Política de Privacidad y Protección de Datos

Magnus Chile SpA | Última actualización: 8 de octubre de 2026

En Magnus cuidamos tus datos personales con el mismo respeto con que cuidamos a las personas que confían en nosotros. Esta política explica, en palabras simples, qué datos recogemos en este sitio y en nuestras conversaciones contigo, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Tratamos tus datos conforme a la Ley 19.628 y, desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley 21.719, que actualiza las reglas de protección de datos personales en Chile.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de los datos que recogemos en este sitio es Magnus Chile SpA, con domicilio en Alonso de Córdova 3788, Piso 3, Vitacura, Santiago. Es la empresa que te atiende.

Si decides avanzar con la venta de tu casa, la compra la realiza una sociedad de propiedad de Magnus FIP Vitalicio, fondo de inversión privado regido por la Ley 20.712 y su reglamento interno. Los fondos de inversión privados no son fiscalizados por la CMF. Esa sociedad recibirá los datos necesarios para la compraventa y para pagarte las cuotas mensuales, y los usará solo para esos fines.

2. Qué datos recogemos

a) Cuando nos pides que te llamemos o nos escribes

• Tu nombre y tu teléfono y, si nos lo indicas, el mejor momento para llamarte (formularios "Que me llamen" y de contacto).
• En la página de residencias: tu nombre, apellido, dirección, correo y teléfono.
• Tu correo electrónico, si nos escribes o agendas una reunión.
• Lo que nos cuentas por teléfono, correo o WhatsApp sobre tu situación y tu vivienda.

b) Cuando descargas una guía o un informe

• Para la guía: tu nombre, tu correo, para quién es (para ti, tus padres, un cliente u otro motivo) y tu rango de edad.
• Para los informes de Research: tu correo. Tu navegador lo guarda para que no tengas que escribirlo de nuevo en la próxima descarga.

c) Cuando nos recomiendas a alguien

• Tus datos: nombre, relación con la persona, correo y teléfono.
• Los datos de la persona que recomiendas: nombre, rango de edad, comuna, su teléfono si lo tienes y lo que nos cuentes sobre su situación.

d) Si evalúas vender tu casa con nosotros

• Identificación: nombre completo, RUT o cédula de identidad, fecha de nacimiento y sexo (el pago mensual depende de la edad y el sexo).
• Contacto: correo, teléfono y dirección.
• Datos de tu vivienda: dirección, rol de avalúo, avalúo fiscal, tasación, certificados de dominio vigente, hipotecas, gravámenes y prohibiciones.
• Datos bancarios: la cuenta donde recibirás tus cuotas mensuales, una vez firmada la operación.
• Datos de tu familia o herederos: solo cuando corresponda pagarles las cuotas garantizadas u ofrecerles la primera opción para comprar la casa, junto con los documentos que acrediten que son tus herederos (por ejemplo, la posesión efectiva).
• Evaluación independiente, si aplica: si el proceso incluye una evaluación psicológica hecha por un profesional independiente, su resultado es un dato sensible. Solo la hacemos con tu consentimiento expreso y usamos el resultado únicamente para tu operación.

e) Si postulas a trabajar con nosotros

• Tu nombre, apellido, correo, perfil de LinkedIn, tu CV y tu carta de motivación.

f) Cuando navegas el sitio

Usamos cookies y tecnologías similares, que explicamos en la sección 7. La calculadora funciona en tu navegador: los valores que ingresas (valor de la casa, edad, sexo y el nombre para el PDF) no se envían a Magnus, salvo que tú nos los mandes.

3. Para qué usamos tus datos

• Responderte: llamarte, escribirte o agendar una reunión cuando nos lo pides.
• Enviarte lo que pediste: la guía o el informe que descargaste y, como te indicamos al descargarlos, un mensaje de seguimiento o avisos de nuevas publicaciones. Puedes pedirnos que dejemos de escribirte cuando quieras.
• Evaluar tu casa y preparar una oferta: tasación independiente, estudio de títulos y una oferta por escrito. Las simulaciones del sitio son referenciales y no son una oferta.
• Formalizar y cumplir la operación: firmar la compraventa y tu usufructo vitalicio (tu derecho a vivir en tu casa de por vida), inscribirlos en el Conservador de Bienes Raíces, pagarte las cuotas mensuales y, si corresponde, pagar a tu familia las cuotas garantizadas.
• Contactar a la persona que nos recomendaste, con cuidado y explicándole cómo obtuvimos sus datos.
• Evaluar tu postulación, si nos enviaste tu CV.
• Medir y mejorar el sitio y nuestros anuncios, solo si aceptas las cookies de medición y publicidad.
• Cumplir la ley: obligaciones tributarias, de prevención del lavado de activos y requerimientos de autoridades.

Usamos tus datos porque tú nos los entregas para estos fines, porque son necesarios para preparar y cumplir un contrato contigo, o porque la ley nos obliga. Si quisiéramos usarlos para un fin distinto, te avisaremos y, cuando la ley lo exija, te pediremos tu consentimiento.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo cuando es necesario para los fines anteriores, y siempre con deber de confidencialidad:

• La sociedad compradora, Magnus FIP Vitalicio y quienes lo administran: si avanzas con una evaluación o una oferta, para evaluar la compra, firmar los contratos y pagarte las cuotas.
• Notarías, Conservadores de Bienes Raíces, abogados, tasadores independientes y estudios de títulos: para tasar la vivienda, revisar los títulos y formalizar la operación.
• Bancos: para pagarte las cuotas.
• Proveedores tecnológicos: el alojamiento del sitio (Cloudflare), nuestro correo electrónico, el servicio que nos hace llegar los formularios del sitio (FormSubmit), hojas de cálculo en la nube (Google), WhatsApp, la agenda de reuniones en línea (Calendly), Google Analytics y Meta. Solo pueden usar tus datos para prestarnos su servicio.
• Autoridades: cuando la ley nos obliga, por ejemplo ante una orden judicial o un requerimiento del Servicio de Impuestos Internos o de la Unidad de Análisis Financiero.

Datos fuera de Chile. Algunos de estos proveedores guardan o procesan datos en servidores fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos. Procuramos trabajar solo con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Solo el tiempo necesario para el fin para el que los recogimos:

• Consultas, descargas y recomendaciones: mientras sigamos en conversación contigo o con la persona recomendada. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.
• Postulaciones: mientras evaluamos tu postulación. Puedes pedirnos que la eliminemos cuando quieras.
• Si firmas: los datos de la operación, mientras duren los contratos y, después, el tiempo que exijan las leyes (por ejemplo, tributarias o de prevención del lavado de activos).

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos y con quién los compartimos, y pedir una copia.
• Rectificación: pedir que corrijamos datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Supresión (cancelación): pedir que eliminemos tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar o los que necesitemos para cumplir un contrato vigente contigo.
• Oposición: pedir que dejemos de usar tus datos para ciertos fines, por ejemplo, para enviarte información.
• Portabilidad: desde el 1 de diciembre de 2026, con la Ley 21.719, pedir una copia de tus datos en un formato electrónico de uso común, o que los enviemos a otra empresa, cuando sea técnicamente posible.
• Retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado, sin que eso afecte lo que hicimos antes con él.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante los tribunales y, una vez que entre en funciones, ante la Agencia de Protección de Datos Personales creada por la Ley 21.719.

7. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. También usamos el almacenamiento local de tu navegador, que funciona de forma parecida.

• Necesarias y de preferencias: recuerdan tu decisión sobre las cookies, el idioma, las opciones de accesibilidad y, si descargaste un informe, tu correo para no pedírtelo de nuevo. Se guardan solo en tu navegador.
• De medición (Google Analytics): nos dicen qué páginas se visitan, por cuánto tiempo y qué botones se usan (por ejemplo, la calculadora o WhatsApp). Las usamos para entender el uso del sitio en conjunto, no para identificarte.
• De publicidad (Meta Pixel, de Facebook e Instagram): nos permiten medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas que visitaron el sitio.

Tú decides. Solo activamos la medición de Google Analytics y Meta Pixel si aceptas el aviso de cookies; si lo rechazas, no se activa. Para cambiar tu decisión, borra los datos de este sitio en tu navegador y el aviso volverá a aparecer. También puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Cómo protegemos tus datos

• Conexión cifrada: el sitio usa HTTPS, de modo que lo que escribes viaja cifrado.
• Acceso restringido: solo acceden a tus datos las personas de Magnus que los necesitan para atenderte, con deber de confidencialidad.
• Proveedores con medidas de seguridad para guardar y enviar la información.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos y avisaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política por cambios en nuestros servicios o en la ley, por ejemplo con la entrada en vigencia de la Ley 21.719. Publicaremos la nueva versión en este sitio con su fecha de actualización y, si el cambio es importante y tenemos tu correo, te avisaremos.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre cómo usamos tus datos, escríbenos:

• Correo: hola@soymagnus.com
• WhatsApp: +56 9 5144 2264 (Lun–Vie 9:00–18:00 · Sáb 10:00–13:00)
• Dirección: Alonso de Córdova 3788, Piso 3, Vitacura, Santiago
• Razón social: Magnus Chile SpA